- Главная
- Гарантия и возврат
Гарантия и возврат
Наш интернет-магазин работает в строгом соответствии с Законом «О защите прав потребителей» и предлагает оригинальную качественную продукцию, на которую распространяются гарантийные обязательства производителей.
Гарантийные сроки ведущих производителей:
Womanizer (Германия) - 5 лет.
Gvibe (Великобритания) - 3 года.
Fun Factory (Германия) - 2 года.
We-Vibe (Германия) - 2 года.
Svakom (США) - 1 год.
Lovense (КНР) - 1 год.
Satisfyer (Германия) - 1 год от магазина и 15 лет от производителя (с ограничениями).
ROMP (Германия) - 1 год.
Mystim (Германия) - 1 год.
На остальные бренды действует 30-дневный срок гарантии на выявление заводских дефектов и при их выявлении мы поменяем вам товар на новый.
Мы всегда рекомендуем выбирать проверенные известные бренды - это гарантия того, что вы получите лучшие впечатления и покупки будут радовать вас долгие годы!
ВАЖНО: Товары интимного здоровья принадлежат к группе товаров личной гигиены, которые, согласно Ст. 25 п.1 Закона «О защите прав потребителей» возврату и обмену не подлежат.
Ст. 25 п.1 Закона «О защите прав потребителей»
Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Перечень товаров, не подлежащих обмену и возврату по основаниям, указанным в настоящей статье, утвержден Правительством Российской Федерации (Постановление Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55):
п.1 Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта и др.).
п.2 Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары)
п.3 Парфюмерно-косметические товары
п.5 Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные)
п.11 Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; игрушки электронные и др.)
Ст. 26 п.1 Закона «О защите прав потребителей».
Вы вправе вернуть любой товар, приобретённый в интернет-магазине, в течение семи дней после получения товара без указания причин возврата, кроме товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
Контакты для связи с магазином по вопросам обмена или возврата товаров:
Email: pikanto.spb@gmail.com
Телефон: +7 (921) 039-28-68
Адрес: Ленинградская обл., г. Кудрово, Европейский пр-кт, 16